Política de Privacidade
Última atualização: 31 de agosto de 2026
Esta Política explica como o TickQR trata os dados pessoais de quem usa a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Ao usar o TickQR, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Quem é o responsável pelos dados
O tratamento dos dados é feito pelo TickQR, responsável pela plataforma. Para qualquer assunto sobre privacidade, incluindo os pedidos descritos no item 5, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@tickqr.online.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e empresa.
- Dados de uso do serviço: check-ins, check-outs, ordens de serviço, fotos e relatórios que você registra.
- Dados de localização, quando você ativa a geolocalização para registrar um atendimento.
- Dados técnicos do acesso: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
3. Para que usamos os dados
- Permitir o funcionamento da plataforma e o registro dos atendimentos.
- Gerar ordens de serviço, relatórios e evidências para você e para o seu cliente.
- Enviar notificações e comunicados sobre o serviço.
- Melhorar a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com fornecedores de tecnologia que viabilizam o serviço (como hospedagem e envio de mensagens) e quando houver exigência legal ou de autoridade competente.
5. Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@tickqr.online.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Guardamos o histórico dos atendimentos por cinco anos, prazo que atende às obrigações legais aplicáveis. Os demais dados ficam conosco apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter você conectado e para lembrar preferências. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
8. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Quando isso acontecer, alteramos a data no topo da página. Em mudanças relevantes, avisamos pelos canais do serviço.